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Q&A
Q1 どのような項目をフィルタリングしているのですか?
Q2 登録されている有害サイトの数と内訳を教えてください。
Q3 データベースをダウンロードする必要があるのですか?
Q4 規制をかけずに通常どおりにインターネットの閲覧をする事は可能ですか?
Q5 子どもが設定を勝手に変更したり、プログラムを削除したりできないのでしょうか?
Q6 どうしても見たいサイトが規制されてしまったり、見せたくないサイトが表示されたりすることがあります。データベースに追加、削除を行う事は可能でしょうか?
Q7 パスワードを忘れてしまった場合には、どうすればよいですか?
Q8 ブラウザからのファイルのダウンロードを規制することは可能ですか?また可能である場合、対応するプロトコルは何ですか?
Q9 あるサイトにアクセスした際、別ウィンドウで表示される広告や、ページの一部にアダルト画像が貼り付けられていた場合などは、どのように動作するのでしょうか?
Q10 自動アップデートとは何のアップデートでしょうか?有効にする必要はありますか?
Q11 保護者用のパスワードを変更する事は可能ですか?
Q12 家族の中で別々のアクセスポリシーを設定する事はできますか?
Q13 ルータのファイアウォール機能を使用しています。フィルタリングサービスを利用する際、変更などは必要でしょうか?
Q14 ウイルス対策ソフトを使用しています。動作に問題はないでしょうか?
Q15 URLフィルタリングを行うソフトを使用しています。併用する事は可能ですか?
Q16 サービスを利用する事でWEBの閲覧速度が遅くなったりする事はないのでしょうか?
Q17 オンラインゲームの利用に影響が出る事はありますか?
Q18 PCを買い換えた場合にはどうすればよいですか?
Q19 インストール後にPCを再起動しないとどのような問題が発生しますか?

どのような項目をフィルタリングしているのですか?

38 のカテゴリに該当するサイトをフィルタリング可能です。日本の法令や文化、流行、お客様からのご要望を元に独自の基準による分類方式を採用し、単に有害なサイトだけではなく、各ご家庭でのインターネット利用に際し、不必要と思われるサイトを規制できるようなカテゴリをご用意しております。

「かんたん設定」では、お子様の年齢などに応じた適切な設定をより簡単に、「こだわり設定」では各ご家庭のポリシーに合わせ、より柔軟な規制ができるよう、2段階の設定画面をご用意しております。

詳しくは サービス設定方法 をご参照ください
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登録されている有害サイトの数と内訳を教えてください。
2003年8月末現在で約1720万ページが登録されており、このうち約8割が日本語で記述されたページです。
フィルタリング対象のサイトは、アルプスシステムインテグレーションの関連会社である URL 収集専門会社の " NetSTAR 社 " において、専用のエンジンを用いて自動収集を行った後、国内最大規模を誇る約30名体制の専任スタッフ(有識者)が目視確認を行ったうえでデータベースへの登録作業を毎日実施しております。
7年間を超えるデータベース収集のノウハウにより、高い規制精度を誇っております。
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データベースをダウンロードする必要があるのですか?
このサービスは Lookup システムという独自の方式を採用しており、規制対象の URL データベースはインターネット上に存在し、常に最新の物が使用されております。PCにデータベースをダウンロードする必要はありません。
Lookup サーバ側の DB は一定間隔で自動更新を行っており、常に最新の状態となっております。
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規制をかけずに通常どおりにインターネットの閲覧をする事は可能ですか?

保護者が事前に設定したパスワードを入力すると、規制のON/OFFを切り替える事が可能です。 操作方法は サービス設定方法 をご参照ください

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子どもが設定を勝手に変更したり、プログラムを削除したりできないのでしょうか?
設定の変更、プログラムの停止、プログラムの削除には、すべて保護者が事前に設定したパスワードが必要となります。 操作方法は サービス設定方法 をご参照ください
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どうしても見たいサイトが規制されてしまったり、見せたくないサイトが表示されたりすることがあります。データベースに追加、削除を行う事は可能でしょうか?
パスワードを入力し、「こだわり設定」画面から規制する URL のリストや、許可する URL のリストを追加する事が可能です。また、追加する URL の数に制限はありません。ご家庭ごとのアクセスポリシーに応じてご利用ください。
操作方法は サービス設定方法 をご参照ください
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パスワードを忘れてしまった場合には、どうすればよいですか?
お客様のご本人確認を行わせて頂きます。お電話にてサポートセンターまでご連絡ください。
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ブラウザからのファイルのダウンロードを規制することは可能ですか?また可能である場合、対応するプロトコルは何ですか?
規制対象プロトコルは、 HTTP, HTTPS, FTP over HTTP の3つです。これらのプロトコルを使用してアクセスする場合には、ブラウザやソフトウェアの種類に関わらず、フィルタリングを行う事が可能です。ただし HTTPS 、 FTP over HTTP に関しては、プロキシサーバを使用した場合のみフィルタリングが可能となります。
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あるサイトにアクセスした際、別ウィンドウで表示される広告や、ページの一部にアダルト画像が貼り付けられていた場合などは、どのように動作するのでしょうか?
ベースとなるフレームセットのページが規制対象であった場合、ページ自体が表示されませんが、外部へのリンクなどで一部のフレームのみが規制対象となる場合、該当のフレームのみが規制画面になります。また、バナーなど画像ファイルのみが規制対象リンク先の場合、その画像だけが表示されません( Microsoft Internet Explorer であれば、 ×マークで表示されます )。独立したポップアップウィンドウの場合も同様の考え方となります。
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自動アップデートとは何のアップデートでしょうか?有効にする必要はありますか?
有害サイトブロックサービスプログラム自体のアップデートを指しております。プログラムの機能拡張やセキュリティなどに関する修正が発生した場合、プログラム自身をインターネット上より自動的にダウンロードし、更新する機能を備えております。それほど頻繁に更新する事はありませんが、有効にして頂くことをご推奨いたします。
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保護者用のパスワードを変更する事は可能ですか?
クライアントの設定画面より、パスワードの変更が可能です。
パスワードを変更する場合には、インターネットへの接続が必要です。なお、パスワードは半角 6 文字以上、 12 文字以下の英数字を指定してください。
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家族の中で別々のアクセスポリシーを設定する事はできますか?
現在のバージョンでは PC ごとのアクセスポリシーの設定となります。
したがって1台のパソコンを共有している場合は、ご家族で別々の設定はできません。
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ルータのファイアウォール機能を使用しています。フィルタリングサービスを利用する際、変更などは必要でしょうか?
本サービスでは、データベースへの問合せも通常のWebアクセスと同じポートを使用しております。従ってファイアウォールなどをご利用いただいている場合でも、特別な設定は必要ありません。
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ウイルス対策ソフトを使用しています。動作に問題はないでしょうか?
問題ありません。お気づきの点などございましたら サポート窓口 までご連絡ください。
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URL フィルタリングを行うソフトを使用しています。併用する事は可能ですか?
基本的には併用いただいても問題ありませんが、フィルタリングソフトの方式によっては不具合を起こす場合があります。 弊社のフィルタリングサービスをご利用いただく場合には、 URL フィルタリングソフトは削除して頂く事をご推奨いたします。
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サービスを利用する事でWEBの閲覧速度が遅くなったりする事はないのでしょうか?
WEBの表示を行う前に規制有無を確認するため、画像が多く貼り付けられたページなどでは若干表示速度が遅くなる場合があります。しかしながら、規制有無の確認には100分の3〜4秒程度の時間しか要さないため、通常の閲覧において明らかに遅くなったと感じるようなことはありません。
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オンラインゲームの利用に影響が出る事はありますか?
「ゲーム」カテゴリを規制対象とした場合には、ゲームが実行できない場合や、オンラインゲームのサイトにアクセスできない場合があります。「ゲーム」カテゴリを規制対象から解除して頂ければ、影響が出る事はありません。 操作方法は サービス設定方法 をご参照ください
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PCを買い換えた場合にはどうすればよいですか?
新しいPCに再度プログラムをインストールしてください。
「各種設定変更」から基本アカウントでログオンしていただき、有害サイトブロックサービス内の「ダウンロード先」リンクから専用プログラムをダウンロードして再インストールしてください。
操作方法はサービス設定方法をご参照ください。
契約時にご案内したシリアルキーと、これまでご利用していた管理者パスワードを入力して頂ければそのままご利用可能です。
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インストール後にPCを再起動しないとどのような問題が発生しますか?
インストール後にPCを再起動しないと、ネットワーク接続が一切できない問題が発生する場合があります。インストール後は、必ずPCの再起動を行ってください。
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