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 Q&A
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メール着信拒否サービスについて
　
　
Ｑ． メール着信拒否サービスとは何ですか？
Ｑ． 設定方法を教えてください
Ｑ． 迷惑メールフィルタとは何ですか？
Ｑ． 迷惑メール判定したメールの振分方法を教えてください
Ｑ． 迷惑メールを100％判定することができますか？
Ｑ． 迷惑メールの判定はどのようにして行っているのですか？
Ｑ． 迷惑メール判定されたメール（件名に[MEIWAKU]と表示されたメール）は受信したくありません。
Ｑ． メール着信拒否設定を行うと、送信元に何か通知されますか？
Ｑ． メール着信拒否ではどのような条件が設定できるのですか？
Ｑ． 着信拒否をしたことを知らせるメールは届きますか？
Ｑ． パソコン側の設定を変える必要がありますか？
Ｑ． 損害賠償はありますか？
Ｑ． メール着信拒否項目の入力時の注意はありますか？
Ｑ． メール着信拒否設定の条件順位と優先順位について教えてください



Ｑ メール着信拒否サービスとは何ですか？
Ａ あらかじめ設定した条件で、受け取りたくないメールをサーバ側で自動的に拒否するサービスです。
詳しくは以下のページをご確認ください。
● メール着信拒否サービス（サービス内容）
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Ｑ 設定方法を教えてください
Ａ 設定は各種設定変更・確認・オプション申し込みから行えます。
※設定したいメールアドレスとそのパスワードでログインしてください。
詳しい設定方法については以下のページをご確認ください。
● メール着信拒否サービス（サービス設定方法）
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Ｑ 迷惑メールフィルタとは何ですか？
Ａ サーバが迷惑メールを自動判定するサービスです。

■自動フィルタ設定
サーバが迷惑メールを自動判定し、タイトルに[MEIWAKU]をつけますので、メールソフトで簡単に迷惑メールを振り分けられます。

■受信拒否設定
また、メール着信拒否設定と併用して[MEIWAKU]と判定されたメールは受信せずにサーバから削除することも可能です。難しい設定や面倒な作業は必要ありません。

詳しくはこちらのメール着信拒否サービス（ご利用ガイド）をご確認ください。
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Ｑ 迷惑メール判定したメールの振分方法を教えてください
Ａ 迷惑メールのタイトルに[MEIWAKU]と付加させて受信させる場合は、メールソフトで簡単に振り分けできます。 次のオンラインマニュアル「メールの設定」の「メールフィルタリング設定方法」を参照してください。
● オンラインマニュアル【Windows】
● オンラインマニュアル【Machintosh】
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Ｑ 迷惑メールを100％判定することができますか？
Ａ 迷惑メール判定エンジンは高い検知制度を有しており、また常に更新され精度向上を行っておりますが、迷惑メールの内容や送信手段によっては迷惑メール判定できない場合があります。
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Ｑ 迷惑メールの判定はどのようにして行っているのですか？
Ａ シマンテック社の「Symantec Brightmail AntiSpam」を採用しており、高い検知精度を有しています。また、自動フィルタで迷惑メールと判定されたメールにはメールの件名（Subｊect）に［MEIWAKU］と付加されます。
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Ｑ 迷惑メール判定されたメール（件名に[MEIWAKU]と表示されたメール）は受信したくありません。
Ａ 件名に[Meiwaku]と表示されたメールを受信したくない場合は、以下の設定を行います。
こちらの各種設定変更・確認・オプション申し込みから設定したいメールアドレスとそのパスワードでログインします。迷惑メールフィルタの設定画面が開きますので、『迷惑メール判定を行う』と『迷惑メールと判定されたメールを削除する』にチェックをいれてください。
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Ｑ メール着信拒否設定を行うと、送信元に何か通知されますか？
Ａ いいえ。一度削除された添付ファイルを復元することはできません。ウィルスを駆除し、再送するように送信者へ連絡してください。
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Ｑ メール着信拒否ではどのような条件が設定できるのですか？
Ａ
１ 　メールの件名（subject）、送信元アドレス（from）、宛先（to）、宛先（cc） に含まれる文字　列に一致するメールを着信拒否できます。
２ 　デフォルトフィルタとして、件名に「未承諾広告※」が含まれるメールは拒否できます。
３ 　別名アドレスをご利用のお客様は弊社から割り当てたアカウント宛のメールの拒否が可能で　す。（別名アドレス宛てのみ受信することとなります）
　※但し、弊社からのお知らせメールは届きます。
４ 　迷惑メール判定機能があります。

詳しくはこちらのメール着信拒否サービス（設定できる項目）をご確認ください
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Ｑ 着信拒否をしたことを知らせるメールは届きますか？
Ａ 送信者・受信者共に削除した旨の通知はお送りしません。
サーバ側で自動的に削除されます。
拒否された送信元は、あなたがメールを受信していると捉えることがありますのでご注意ください。
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Ｑ パソコン側の設定を変える必要がありますか？
Ａ 着信拒否はメールサーバ上で行われますので、メールソフトやパソコンの設定変更は必要ありません。
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Ｑ 損害賠償はありますか？
Ａ いいえ、補償・賠償は行いません。本サービスに関連して生じた、またはこのサービスを利用できなかったことにより生じた、お客様および第三者の損害に対して、いかなる責任も負いかねます。
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Ｑ メール着信拒否項目の入力時の注意はありますか？
Ａ 以下の４点に注意してください。
● 送信者(From)受信者(To)(CC)のフィルタ設定
　→全角文字、空白文字と「'」(シングルコート)「,」(カンマ)は使用できません。
● 件名(Subject)のフィルタ設定
　→機種依存文字と「'」(シングルコート)は使用できません。
● フィルタ文字
　→最大で半角100文字、全角50文字まで設定できます。半角英文字の大文字、小文　字は区別しますのでご注意ください。
● フィルタ文字のブランク(スペース)
　→フィルタ検査時には無視されます。「a to b」と「atob」は同じ条件となります。
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Ｑ メール着信拒否設定の条件順位と優先順位について教えてください
Ａ 設定項目の上から順番に適応されます。例えば、設定項目10個のうち上から1、2、3、と条件があり、2を消した際は、そのうちの2を消した場合は、3の条件が繰り上がり1、2という条件順位になります。
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