Cable Phone

通話について

電話をかける時、ダイヤル手順はどうなりますか？

電話をかける時、ダイヤル手順はどうなりますか？

ケーブルフォンから国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、市外局番からダイヤルしてください。
同じ市外局番の方にかける場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。

電話がかかってきた時、電話に出る方法は変わりますか？

これまでどおりご利用いただけます。

同じ市内局番の相手に電話したら、電話がかかりません。

ケーブルフォンから国内の一般の固定電話へ電話をかける場合は、同じ市外局番の方におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしてください。

ダイヤルした後に、数秒間何も聞こえない時があります。

ケーブルフォンの場合、一般加入電話よりも接続に時間がかかる場合がございますが、故障ではありません。

電話がかけられない。

以下をお確かめ下さい。

・	同軸ケーブル、ケーブルモデム、電話線、アナログ電話機が、それぞれ接続されており、配線に抜けや緩みがないかご確認ください。
・	電話機の異常・故障ではないか確認するため、一旦、電話線をケーブルモデムからはずし、壁のモジュラージャックに接続して、電話が使えるか確認してみてください。
・	ケーブルモデムの電源が入っていますか。
・	インターネットには接続できていますでしょうか。
・	同じ市内におかけになる場合も、「0」からはじまる市外局番からダイヤルしているかご確認ください。

電話をかけた時、雑音が入るようです。

ケーブルフォンでは、接続の際に、相手先のＩＰ電話端末により、プツッという音が聞こえる場合がございますが、故障ではございません。
その他、通話中に雑音が入る場合は、回線品質の一時的な低下の影響と思われます。一旦電話をお切りになり、しばらくしてからおかけ直しください。

使い方は簡単ですか？

はい。これまでの電話と同様に、電話機で相手先の電話番号をダイヤルしてご利用いただけます。