KCV Cable-phone
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サービスについて

ケーブルフォンとは何ですか？
ケーブルテレビだから、テレビ電話なのですか？
baiサービス IPペアコースの加入者同士しか通話できませんか？
国際電話は利用できますか？
FAXは使えますか？
ケーブルフォンはだれでも利用できますか？
通話品質は大丈夫ですか？
どこにでもかけられますか？
電話機は変える必要がありますか？
パソコンがないと使えないのですか？
今使っているケーブルモデムでケーブルフォンを利用できますか？
パソコンでインターネットを利用中でもケーブルフォンは利用できますか？
キャッチホンは利用できますか？
0120、0570、0990等からはじまる電話番号へ電話をかけることができますか？
ケーブルフォンから発信した場合に、発信者番号通知はできますか。「186」や「184」をつけてダイヤルできますか？
ケーブルフォンに申込をすると、どのような電話番号が決まりますか。好きな電話番号を選べますか？
今使っている一般電話の電話番号は使えなくなるのですか？
「国際電話不取扱受付センター（0120-210364）」に申込みをして国際電話規制をしています。ケーブルフォンで国際通話を利用することはできますか？
複数の電話機を接続して利用できますか？
ケーブルフォン専用のケーブルモデムは、ルータ機能内蔵ですか？
工事はするのですか？
ケーブルモデムの電源は常に入っていないと、ケーブルフォンは利用できませんか？
留守番電話は使えますか？



Q ケーブルフォンとは何ですか？
A ブロードバンド会員向けの、「０５０」ではじまる新しい電話番号を利用した電話サービスです。
ケーブルフォンは、インターネット・多チャンネルで使用している自社ケーブル網で音声データを運ぶため、従来の一般加入電話と比較して格安な通話料でご利用いただけます。
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Q ケーブルテレビだから、テレビ電話なのですか？
A いいえ。テレビ電話ではありません。ケーブルテレビと同じケーブルを利用しますが、画像はなく音声でのサービスとなります。
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Q baiサービス IPペアコースの加入者同士しか通話できませんか？
A

いいえ。現在ケーブルインターネットの加入者、日本全国のNTT回線、携帯電話との発着信、国際電話への発信が可能です。
今後、国際電話からの着信、PHS、他ISPのVOIPユーザ等、接続先を追加する予定です。
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Q 国際電話は利用できますか？
A はい。ご利用可能です。
※対応地域についてはこちらをご確認ください。
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Q FAXは使えますか？
A FAXの送受信については、回線の状況により左右されますので、保証しかねます。
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Q ケーブルフォンはだれでも利用できますか？
A

baiサービス IPペアコースをご契約の方であれば、ご利用可能です。
※cable@niftyにてご契約されている方はコース変更が必要です。別途ご相談ください。
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Q 通話品質は大丈夫ですか？
A baiサービス IPペアコース独自のネットワークを利用し、携帯電話以上の通話品質をご提供いたします。
なお通話品質については万全を期しておりますが、ネットワークの状況やお客様のご利用環境、ブロードバンド回線の回線状況などによって、IP電話の音質に影響がでる場合があります。
特にファイルサイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードしている場合やストリーミング映像をご覧になっている場合などは、一時的に音質が低下する可能性があります。
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Q どこにでもかけられますか？
A 国内の固定電話への通話
はい。ご利用できます。
※ただし、110番、119番、0120番などの特番へは使用できません。
国際電話への通話
はい。国際通話であることを示す「010」を最初にダイヤルし、それに続けて相手の国番号と国内番号をダイヤルしてください。 接続地域については料金のご案内でご確認ください。
※ただし、着信については未定。（将来対応予定）
携帯電話への通話
はい。ご利用できます。
PHSへの通話
現状のケーブルフォンではご利用いただけませんが、通信キャリア間の調整が完了後、接続する予定です。
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Q 電話機は変える必要がありますか？
A はい、今までの電話機とは別に、ケーブルフォン用に電話機をお客様でご用意ください。一般のアナログ電話機であればご利用は可能ですので、用途に応じて留守番電話、コードレス電話等をご利用ください。
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Q パソコンがないと使えないのですか？
A ケーブルフォンをご利用いただく際には、一般のアナログ電話機を使いますので、特に必要はございません。ただし、ケーブルフォンのご利用は、baiサービスIPペアコースをご契約いただく必要があります。baiサービスIPペアコースをご利用いただく際には、パソコン等の機器が必要です。
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Q 今使っているケーブルモデムでケーブルフォンを利用できますか？
A

いいえ。専用のＩＰ電話機能付きケーブルモデム（ＥＭＴＡ）が必要となります。
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Q パソコンでインターネットを利用中でもケーブルフォンは利用できますか？
A ご利用いただけます。
ただし、回線速度やインターネットのご利用状況によってIP電話の音質に影響がでる場合があります。 特にファイルサイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードしている場合やストリーミング映像をご覧になっている場合などは、一時的に音質が低下する可能性があります。
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Q キャッチホンは利用できますか？
A 現在はご利用いただけませんが、今後、対応する予定です。
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Q 0120、0570、0990等からはじまる電話番号へ電話をかけることができますか？
A 0ｘｘ0等の一部の特番につきましては、ご利用いただけません。
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Q ケーブルフォンから発信した場合に、発信者番号通知はできますか。「186」や「184」をつけてダイヤルできますか？
A

ケーブルフォンから発信した場合、番号は自動的に通知されます。
184や186をつけてのダイヤルは出来ません。
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Q ケーブルフォンに申込をすると、どのような電話番号が決まりますか。好きな電話番号を選べますか？
A ケーブルフォンにお申込いただきますと、お手続きの際に、「050」ではじまるケーブルフォンのお電話番号をお決め致します。
誠に申し訳ございませんが、自由に番号をお選びいただくことは出来ません。
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Q 今使っている一般電話の電話番号は使えなくなるのですか？
A いいえ、ケーブルフォンは、現在お使いの一般電話とは別の電話となりますので、現在お使いの電話番号は継続してお使いいただけます。
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Q 「国際電話不取扱受付センター（0120-210364）」に申込みをして国際電話規制をしています。ケーブルフォンで国際通話を利用することはできますか？
A ケーブルフォンがご利用いただける状態であれば、国際通話もご利用いただけます。
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Q 複数の電話機を接続して利用できますか？
A 電話機　１台のみ利用可能です。市販のコードレス電話等を接続されると、複数の電話機からご利用いただくことが可能です。
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Q ケーブルフォン専用のケーブルモデムは、ルータ機能内蔵ですか？
A いいえ。ブリッジタイプですので、パソコンを２台以上接続される場合は、別途ルーターをご用意ください。
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Q 工事はするのですか？
A いいえ。現在使用中のケーブルモデムの同軸ケーブルを外し、ＩＰ電話機能付きケーブルモデムに交換します。
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Q ケーブルモデムの電源は常に入っていないと、ケーブルフォンは利用できませんか？
A はい、ご利用できません｡
常にケーブルモデムの電源を入れておいてください。
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Q 留守番電話は使えますか？
A アナログ電話機に留守番機能のついているものであれば、ご利用できます。
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